运营魔法带你解锁 “大数据金融” 新玩法姿势

互联网金融发展+大数据时代,金融监管体系的不断完善,对
金融行业的传统经营模式带来重大挑战,利率市场化、人民币
国际化、客户需求个性化的趋势下,金融企业在服务产品创新
和经营管理创新的同时,如何更高层次的提升客户洞察力、市
场洞察力、营销能力和核心竞争力,以支撑金融服务企业的长
远发展。

金融行业战略转型

为适应大环境下的冲击,金融行业正在逐步进行战略转行,商业银行引进西方先进的绩效管理理念与本行的管理相结合,加快零售银行转型;
互联网金融正在采用云计算,大数据和移动互联技术进行革新;而金融产品通过大数据的监测进行产品创新,提供个性化服务。

大数据+金融,新玩法

针对金融企业面临的挑战,建立建全综合、全面、便
捷、直观的商业智能分析系统,实现金融服务企业对经
营、财务、成本、费用、绩效、客户、投资,风险,人
力资源的全面管控,有效发展商业机会,提升经营效
率,规避经营风险。

客户管理和产品创新:通过客户、金融产品有
效关联分析,“用户或企业画像“精准描述客
户特征,精准推荐金融产品

风险管控:有效评估银行的资产、负债等各个产品的业
务量,盈利性和盈利能力,成本控制能力以及贷款的质
量和风险控制的有效性,全面把握企业的运营状况,进
行信用卡欺诈风险监测和阻断;

业务运营:对客户进行360度全面整理分析,进
行top客户优质管理,以及对客户流失进行预警
分析;

举例:建立以客户为中心的信用卡业务分析系统

信用卡业务竞争本质上就是客户的竞争,而且是优质客户的竞争。针对客户发现、客户提升、客户保持、市场细分、忠诚度、贡献度、个性化
服务乃至个人信用风险等一系列围绕客户关系的新问题。通过整合银行内部信用卡相关的所有重要数据,通过对数据进行快速而准确的分析和
挖掘,以及提供的全方位、多层次的辅助决策支持手段,银行短时间内对市场变化及趋势做出更好的战略性商业决策,以挖掘重点客户、提高
服务质量、减少运作成本,为银行带来有利的市场竞争优势。

应用效果:
通过客户信息的分析,识别出给银行带来更好利润并且信用好的客户,并为这些客户
提供更多更好的服务。风险降低。针对信用差的客户,实时监控,防止发生坏账呆账行。

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